产品介绍

F-ORP是英文Flexible- Operation Resource Planning的简称。中文名为柔性运营资源管理平台。是面向企业执行层和决策层的、以知识管理为核心、工作流为驱动的人性化协同工作平台。

Flexible——柔性。强调以柔性满足个性、以柔性适应变化。基于先进的软件技术，F-ORP可以根据不同组织的个性需要，动态加载、部署不同的功能。

Operation：运营。F-ORP帮助组织提高企业运营的执行效率。F-ORP是整个组织的协同工作平台。

Resource：F-ORP管理组织的资源。组织的资源包括员工、客户、知识/信息、文档、资产、产品、项目、财务、合作伙伴（代理商/分销商/供应商）等。所有这些资源都密切相关、都可以与个人密切对应。

Planning：事前计划、事中控制、事后监督。每一个业务的进行都离不开PDCA循环。(PDCA：Planning-Do-Control-Analysis，计划-执行-控制-分析)。

员工门户管理

员工门户管理界面相当于系统首页，是个性化的工作平台，不同用户登陆后，将显示不同的用户界面。员工门户管理可以显示用户个人邮件、个人工作计划、待处理事项、公告板、知识文档、个人网志、工作流、短消息、BBS列表等个人信息。用户可根据个人需要和习惯轻松定制该界面的各个显示项目。该模块为每位员工提供了一个宽松、愉快、自由的工作环境。

公众门户管理

公众门户管理既可以美化企业形象、提高企业知名度，又可以进行普通信息的交互，比如在线招聘、商品信息定购等等业务。该模块包括网页模版定制、功能模块定制、网页页面定制、内部信息交互功能、用户身份识别等功能。该模块可以为企业提供一个良好的对外宣传的窗口，是企业进行CI、VI必不可缺的部分。

人力资源管理

人力资源管理模块的功能是管理组织成员信息，这些成员既可以是系统用户，也可以是非系统用户。该模块包括组织结构及岗位管理、人员信息、劳动合同管理、招聘管理、考勤管理、人力资源统计等功能，涵盖了各类企事业单位进行人力资源管理所需的主要功能.该模块为人力资源分析提供参考；为公司制定战略决策提供了依据；

工作流管理

工作流是F-ORP系统中的数据传输神经，贯穿整个F-ORP系统。组织内的业务处理流程大多以工作流方式进行，使用工作流管理便于业务流程的统一和规范，也便于管理者对业务状态的即时监控。该模块提供自定义功能，用户可以根据实际业务流程制定工作流的流转。既可以单人接收，也可以多人接收。工作流模块将F-ORP系统管理的对象：人员、文档、客户、供应商、业务关联起来，形成一个网状的结构，从任何一点均可以找到其他的对象。

行政办公管理

行政办公管理能够完成传统OA中的所有行政管理功能。该模块包括公文管理、任务计划管理和一般行政管理等功能。公文管理包括收文管理、发文管理、公文借阅、公文流转等功能；任务计划管理是应用F-ORP对任务进行分解，并落实到个人的月计划和周计划，上级通过对下级工作计划的跟踪、监控和评估,对下级的工作过程进行管理；一般行政管理包括图书借阅、用车申请、会议申请等业务。该模块可以帮助行政管理人员更好地管理和分配企业内部有限的资源。

知识文档管理

知识文档管理能够将知识进行创造、分类、储存、分享、更新。该模块包括知识文档的创建、存储、检索、传输、统计、分类、加密、解密、发布、输出、转换等各种功能。可通过全文检索来实现知识文档与对应事件的相互查询。该模块通过将隐性知识显性化，为组织内所有员工提供知识共享，为企业和个人创造更大价值。

项目管理

F－ORP项目管理系统可以使每个项目成员能够利用它来进行日常工作，包括接受任务、汇报任务、沟通任务，并可以通过F－ORP强大的信息共享和协调功能，使项目小组成员能够参与项目、报告进度和协作完成项目。每个项目成员都可以获得自己工作需要的信息和知识。

F－ORP项目管理系统是项目协作平台，每个成员可以提供给项目其他成员自己拥有的信息和知识并与其分享，可以沟通进度、问题与风险，并可以对项目的物资领用和财务支出进行管理，自动进行成本的归集，提供项目成本与预算的管理，可以分享项目文档，按项目组的要求进行文档的分类管理。可以对项目进行全盘计划、及时沟通、动态跟踪、精深分析。

F－ORP项目管理系统是项目资源管理平台，可以在工作中沉淀和积累项目过程经验，可以对项目资源：人、财、设备、物资、文档进行协调管理，并通过与设备管理系统、人力资源管理系统等的无缝衔接，可从不同角度进行知识的积累和检索。可以使企业的各种资源高效率地协调/协同/协作着有序行进。

财务信息管理

财务信息管理子系统可完成企业事物处理层中各个业务审批过程中所发生经济性数据的综合管理，适时动态掌握经济性数据在企业各个环节的使用状况。适时性是本系统一大特征，它不同于财务软件，不是用来做账的系统，而是用来适时解决各种报销审批流程，然后对这些流程所产生的信息进行综合跟踪管理。该模块包括报销流程、借款审批、付款流程、收款流程。该模块可提供多种统计分析条件的组合，使得企业决策者、财务人员等具有权限的人员能够方便地掌握自己的项目或者员工或者整个企业的所有财务分类所对应的资金情况。

客户关系管理

客户关系管理模块可对客户档案进行管理，对处于不同阶段的客户进行分级管理，可以记录与该客户相关的活动，并可以对该客户的历年销售情况进行分析预测。

该模块包括客户基础信息设置、客户档案管理、客户业务管理、报表等功能。其中，基础信息设置：设置用户分类、客户阶段（目标客户、潜在客户等）、行业信息、规模等基础信息。另外，该模块所提供的报表可以查询该客户的销售情况、应收账款、账龄分析等数据，并可根据明细追溯到该客户详细的合同、订单。

该模块为销售部门提供了决策依据。

系统管理

F-ORP的系统管理通过在系统内部采取灵活、完善的权限设置和身份认证机制，确保了系统信息在网络传输过程中的安全性。系统内各功能点都可以进行单独授权，权限设定在服务端进行。

该模块通过用户管理、角色管理、在线用户管理、日志管理、门户管理和模块管理来控制整个前台与后台的使用安全。其中用户管理主要实现对用户的新建、删除、编辑和查询等功能；角色管理主要是根据用户所拥有的不同权限来划分，具有同一权限的用户可分配在一个角色里；在线用户管理提供管理员在线用户信息；日志管理为管理员提供安全日志、错误日志和工作日志三种类型，主要记录用户进入系统后各个活动的历史信息；模块管理负责将已经部署到系统中的模块维护到页面定制列表中，方便用户根据自己的需要来定制自己喜好的主页风格，还可将常用功能放到主页上。

该模块是网络管理员的控制平台。