1 、产品价格
产品名称 |
价 格 |
运 行 环 境 |
单机版 |
客e通客户管理软件 |
6,800 |
操作系统：
Windows98/2000/XP
数据库：
MSDE/SQL Server |
网络版 |
客e通客户管理软件（2个并发用户） |
9,800 |
客e通客户管理软件（3个并发用户） |
11,800 |
增加1个并发用户 |
2,000 |
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注：产品价格包含系统安装、初始化（不包括数据录入）、操作培训及一年售后服务。
2、产品介绍
客e通是专门针对中国企业特点开发的客户管理软件，在客户信息全方位记录和整合管理方面有非常明显的优势，能够满足企业的各种业务需求。具体来讲－－它准确把握了中国企业客户管理的五大关键需求：完整信息记录；有效整合管理；方便查询检索；多维数据分析；灵活安全易用的特点。
与其他同类产品相比，客e通的优势有:
- 可以将不同业务对象的信息集中展示；比如：可以将客户的各种状态信息在一张卡片上集中展示，这样可以随时跟踪客户的变化。
- 任意业务对象任意组合条件的查询和检索；比如：近三个月没买过产品，最近两个月没有建立过销售机会的客户的筛选条件.
- 生成任意维度的自定义报表；比如：按月份地区生成销售机会、订单金额、实际收款的对照表.
- 客户管理的核心是接触管理；客e通针对特定客户群（单一客户、符合某一特殊条件）提供个性化的邮件群发和短信群发。
- 客e通独有的新增自定义业务管理对象的功能，能够满足企业未来发展中不断提出的新的业务管理要求。
针对客户信息的管理，客e通与Excel的区别：
目前有很多企业在用Excel来记录客户信息，如果只是针对客户基本信息做简单的记录和统计，客e通与Excel的区别不大，但客户管理和客户信息记录有很大的差异，主要差异就在于客户管理是有规则的，Excel是不包含管理规则的，比如：
- 在业务管理中，不同的角色所管理的信息范围是不同的，经理可以看到所有的客户信息，而员工只能管理自己的客户，可能针对相同客户，不同角色能够管理的信息范围也有不同；这样的要求Excel就无法实现。
- 客户除了要管理基本信息外，更重要的还有与业务相关的合同、订单、收款的信息，比如：要实现客户信息、联系人信息、订单信息、收款信息、服务处理信息的集中展现，Excel要实现这样的要求也非常困难。
- 基于各种业务对象任意组合条件的查询和检索，Excel也无法实现。
客e通可以实现与财务、进销存等管理软件产生接口。
客e通产品的数据可以生成Excel，只要其他系统能够接收，就没问题。同样，其他系统的数据只要生成Excel格式，就可以直接导入客e通。也就是说，系统之间是通过Excel来实现数据接口的，这也是目前通常采用的方式。
客e通管理软件的用户数含义：
客e通管理软件采用的是并发用户数，其含义是指同时使用系统的最多在线用户数，而与系统开通多少个登陆帐号无关。
客e通管理软件对于硬件环境的要求：
服务器（建议）：
CPU PIII 800以上；
内存512M以上；
硬盘可用空间1G以上；
客户端（建议）
CPU PIII 500以上；
内存 256以上；
硬盘可用空间 300M以上
客e通管理软件对于软件环境的要求：
服务器（建议）：
Windows 2000 Professional或Windows 2000 Sever以上；
客户端（建议）：
Windows 98以上
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